Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Fytcorex a klientmi pri poskytovaní fitness služieb, tréningového poradenstva a súvisiacich aktivít.

Platné od: 10. január 2025

1. Základné informácie

Poskytovateľ služieb: Fytcorex - poskytovateľ fitness poradenstva a tréningových programov na území Slovenskej republiky.

Predmet podnikania: Poskytovanie individualizovaného fitness poradenstva, tréningových plánov, nutričných odporúčaní a súvisiacich wellness služieb.

Platnosť podmienok: Tieto obchodné podmienky sú platné pre všetky služby poskytované spoločnosťou Fytcorex prostredníctvom webovej stránky, emailovej komunikácie alebo osobných konzultácií.

2. Definície služieb

Základný program

  • • Individuálny tréningový plán
  • • Týždenné konzultácie
  • • Email podpora
  • • Doba: 1 mesiac s možnosťou predĺženia

Prémiový program

  • • Všetko zo základného programu
  • • Video konzultácie
  • • Nutričné poradenstvo
  • • Pokročilé sledovanie pokroku

VIP program

  • • Všetko z prémiového programu
  • • Osobné 1:1 tréningy
  • • 24/7 podpora
  • • Kompletné wellness poradenstvo

Jednorazové konzultácie

  • • Úvodné zhodnotenie stavu
  • • Špecializované poradenstvo
  • • Revízie tréningových plánov
  • • Doba: 60-90 minút

3. Ceny a platby

Cenník služieb (všetky ceny sú uvedené v EUR)

Základný program

49€

mesačne

Prémiový program

89€

mesačne

VIP program

149€

mesačne

Platobné podmienky:

  • • Platba vopred na začiatku každého mesačného obdobia
  • • Akceptované platobné metódy: bankový prevod, platobná karta
  • • Faktúra bude zaslaná do 3 pracovných dní od úhrady
  • • Všetky ceny zahŕňajú DPH

4. Zmluvné vzťahy a trvanie

Vznik zmluvného vzťahu

Zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany Fytcorex a úhradou prvej platby klientom. Služby sa začínajú poskytovať po obdržaní platby a dokončení úvodnej konzultácie.

Trvanie programov

Mesačné programy sa automaticky predlžujú, pokiaľ nie je zmluva vypnutá s 15-dňovou výpovednou lehotou. VIP program má minimálne trvanie 3 mesiace.

Ukončenie služieb

Klient môže služby ukončiť písomnou výpoveďou zaslanou na email. Výpovedná lehota je 15 dní ku koncu kalendárneho mesiaca.

5. Práva a povinnosti klienta

Práva klienta

  • • Kvalitné a odborné poskytovanie služieb
  • • Individuálny prístup k tréningovému plánu
  • • Pravidelné sledovanie pokroku
  • • Dostupnosť konzultanta v dohodnutých časoch
  • • Úpravy programu podľa pokroku a potrieb

Povinnosti klienta

  • • Poskytnutie pravdivých zdravotných informácií
  • • Dodržiavanie dohodnutých termínov konzultácií
  • • Rešpektovanie odporúčaní a pokynov
  • • Včasné platenie poplatkov za služby
  • • Informovanie o zmenách zdravotného stavu

6. Zodpovednosť a zdravotné upozornenia

DÔLEŽITÉ ZDRAVOTNÉ UPOZORNENIE

Lekárska konzultácia: Pred začatím akéhokolínek fitness programu sa poraďte so svojím ošetrujúcim lekárom, najmä ak máte chronické ochorenia, zranenia alebo zdravotné obmedzenia.

Obmedzenie zodpovednosti: Fytcorex neposkytuje lekárske služby. Naše poradenstvo je určené zdravým jednotlivcom a nepredstavuje náhradu za lekársku starostlivosť.

Vlastná zodpovednosť: Klient je zodpovedný za dodržiavanie bezpečnostných pokynov a okamžite prerušenie cvičenia v prípade bolesti alebo nepohodlia.

Vylúčenie zodpovednosti: Fytcorex nezodpovedá za zranenia vzniknuté nedodržaním pokynov, nesprávnou technikou alebo cvičením nad rámec individuálnych možností.

7. Reklamácie a sťažnosti

Postup reklamácie

  1. Reklamáciu podajte písomne do 30 dní od vzniku problému
  2. Uveďte podrobný popis problému a svoje očakávané riešenie
  3. Reklamáciu vyhodnotíme do 15 pracovných dní
  4. O výsledku reklamácie vás budeme informovať písomne

Oprávnené reklamácie

  • • Neposkytnutie dohodnutých služieb v termíne
  • • Nedostupnosť konzultanta v dohodnutých časoch
  • • Nekvalitne vypracovaný tréningový plán
  • • Porušenie dohodnutých podmienok služby

8. Duševné vlastníctvo

Všetky tréningové materiály, metodiky, plány a poradenstvo poskytované v rámci služieb Fytcorex sú duševným vlastníctvom spoločnosti.

  • • Klient môže materiály používať iba pre vlastnú potrebu
  • • Zakázané je kopírovanie, distribúcia alebo komerčné využívanie
  • • Porušenie autorských práv môže viesť k právnym krokom
  • • Individuálne plány zostávajú majetkom klienta po ukončení služby

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov klientov sa riadi samostatnými Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

Klient súhlasí so spracovaním osobných údajov v rozsahu nevyhnutnom pre poskytovanie služieb a komunikáciu súvisiacu s plnením zmluvy.

10. Zmeny obchodných podmienok

Fytcorex si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky. O zmenách budeme klientov informovať minimálne 30 dní vopred.

Ak klient nesúhlasí s nové podmienkami, môže službu ukončiť bez dodržania výpovednej lehoty. Ďalšie používanie služieb po účinnosti zmien znamená súhlas s novými podmienkami.

11. Záverečné ustanovenia

Rozhodné právo

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi SR.

Platnosť ustanovení

V prípade neplatnosti niektorého ustanovenia týchto podmienok zostávajú ostatné ustanovenia v platnosti. Neplatné ustanovenie sa nahradí podobným platným ustanovením.

Kontakt pre právne záležitosti

Pre všetky právne otázky a reklamácie nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára s uvedením predmetu "Právne záležitosti".

Pokračovaním v používaní našich služieb súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami.

Späť domov